Для получения Гарантийного ремонта необходимо соблюдение следующих условий:

• Обращаться к Дилеру за проведением Гарантийного ремонта, ремонта и технического обслуживания Автомобиля и производить техническое обслуживание Автомобиля в соответствии с требованиями по объёму и срокам на условиях, приведенных в Руководстве по эксплуатации Автомобиля и в Сервисной книжке.
• По факту проведения работ по регламентному или дополнительному техническому обслуживанию Вашего Автомобиля Дилер должен сделать соответствующие отметки в Сервисной книжке (разделы «Записи о проведении технического обслуживания», «Отметки о проведении регламентного осмотра кузова»).
• Контролировать внесение Дилером информации о проведенных технических обслуживаниях и осмотрах кузова Автомобиля в разделы Сервисной книжки.
• Эксплуатировать, обслуживать, хранить, транспортировать и содержать Автомобиль в соответствии с требованиями Сервисной книжки, а также Руководства по эксплуатации Автомобиля.
• Сохранять чеки, счета, копии заказ-нарядов и других документов, относящихся к приобретению и обслуживаниям Автомобиля и запасных частей, материалов и аксессуаров.
• Предоставлять Дилеру Автомобиль для выполнения на нем объявленных Производителем официальных сервисных кампаний в оговоренные с Дилером сроки, но не позднее 14 календарных дней с момента получения Владельцем извещения о необходимости их проведения.
• Предоставлять Дилеру Автомобиль для проведения на нем регламентных и (или) дополнительных технических обслуживаний в соответствии с графиком технического обслуживания, указанным в Сервисной книжке. При этом необходимо не превышать межсервисный пробег в 10 000 километров, по сроку - не более 365 дней с момента проведения предыдущего технического обслуживания (в зависимости от того, что наступит ранее).
• Перед началом поездки производить осмотр Автомобиля в соответствии с инструкцией, содержащейся в главе «ОСМОТР ПЕРЕД НАЧАЛОМ ПОЕЗДКИ» Сервисной книжки.

• Гарантия на лакокрасочное покрытие кузовных элементов Автомобиля предусматривает частичное или полное восстановление покрытия кузова для устранения дефектов, а также устранение сквозной коррозии, распространяющейся от внутренней поверхности к наружной части элементов кузова.
• Гарантия на лакокрасочное покрытие, нанесённое Производителем, распространяется только на покрытие кузовных металлических листовых элементов (за исключением днища, крепежных деталей, выхлопной системы и т.д.), если повреждения поверхности были вызваны производственным дефектом (в результате дефекта материала или установленного Производителем процесса производства).
• Гарантия от сквозной коррозии распространяется только на кузовные элементы (за исключением бамперов, молдингов и петель). Термин «сквозная коррозия» означает наличие в кузове сквозного отверстия, образованного в результате коррозионного разрушения металла под защитным покрытием, вызванного исходным дефектом материала или установленного производителем процесса производства.
• Гарантия Производителя не распространяется на коррозионные процессы крепежных деталей, деталей подвески, трансмиссии, двигателя, иных деталей, не являющихся элементами кузова (диски колес, детали выхлопной системы, поводки стеклоочистителей и т.д.), днища, на повреждения кузова (сколы, царапины, истирания и т.д.), на детали с хромированным или недекоративным покрытием, в т.ч. эрозионный износ, истирание защитных покрытий, истирание покрытия кузова по местам контакта сопрягаемых деталей, потеря блеска, помутнение, обесцвечивание, возникшее в результате эксплуатации Автомобиля, коррозионные поражения кузова: стыков деталей, сварных швов, мест установок облицовок боковых стекол и мест креплений резьбовых соединений.
• Гарантия на лакокрасочное покрытие и отсутствие сквозной коррозии кузова Автомобиля сохраняется только при условии соблюдения правил эксплуатации Автомобиля и требований по уходу за лакокрасочным покрытием кузова, отраженных в Руководстве по эксплуатации Автомобиля и положений, указанных в Сервисной книжке.
• Обязательным условием сохранения гарантии на лакокрасочное покрытие и гарантии от сквозной коррозии кузова Автомобиля - является проведение регламентного инспекционного осмотра кузова и обращение к Дилеру за устранением выявленных повреждений лакокрасочного покрытия кузова Автомобиля в течение 1 (одного) месяца с момента фиксации повреждений.
• Информация о проведении регламентного осмотра кузова фиксируется Дилером в соответствующем разделе Сервисной книжки.

Гарантия, предоставляемая на оригинальные запасные части и аксессуары, приобретенные у Дилера и установленные на Автомобиль Дилером, составляет 1 год или 30 000 километров общего пробега в зависимости от того, что наступит ранее, за исключением запасных частей и аксессуаров, указанных ниже.

Гарантия в 3 месяца или 5 000 километров общего пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается на следующие запасные части:

• Стартерная аккумуляторная батарея
• Свечи зажигания
• Элементы остекления кузова, включая внешние зеркала заднего вида
• Тормозные диски
• Тормозные колодки и накладки
• Щётки системы стеклоочистителей
• Механизм сцепления механической коробки передач

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ

Предприятие, изготавливающее Автомобили, указанное в Паспорте транспортного средства (ПТС, ЭПТС).

ДИСТРИБЬЮТОР

ООО «ДЖЕЙЛЭНД РУС», расположенное на территории Российской Федерации, осуществляющее деятельность по продаже Дилеру Автомобилей, оригинальных запасных частей, материалов и аксессуаров марки.

ДИЛЕР

Организация, расположенная на территории Российской Федерации и авторизованная (уполномоченная) Дистрибьютором на осуществление деятельности по продаже Автомобилей и/или оригинальных запасных частей, материалов, аксессуаров, по предоставлению Владельцу предпродажного, технического, гарантийного, послегарантийного обслуживания Автомобилей с использованием оригинальных запасных частей, материалов и аксессуаров. Дилер является уполномоченной организацией на прием и удовлетворение требований Владельцев. Обращение за гарантийным обслуживанием к другим лицам, помимо Дилера, увеличивает сроки его предоставления.

СЕРВИСНАЯ КНИЖКА

Устанавливает условия предоставления гарантии и требования по эксплуатации и использованию Автомобиля.

АВТОМОБИЛЬ

Автомобиль, поставленный Производителем Дистрибьютору и приобретённый Владельцем у Дилера или у предыдущего Владельца.

ГАРАНТИЯ

Гарантия качества на Автомобиль, оригинальные запасные части и аксессуары, предоставляемая Производителем в течение Гарантийного срока, на условиях, установленных в Сервисной книжке.

ВЛАДЕЛЕЦ

Лицо, которое приобрело Автомобиль у Дилера или у предыдущего Владельца.

ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И МАТЕРИАЛЫ

Запасные части, материалы и аксессуары, произведенные в соответствии с техническими требованиями Производителя, на основании лицензионного или любого иного соглашения, или рекомендованные к применению Производителем, поставляемые Дилеру Дистрибьютором, приобретённые у Дилера.

ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

Ремонт Автомобиля с использованием оригинальных запасных частей и материалов, с целью устранения выявленных производственных дефектов, с учетом допусков и стандартов Производителя, выполненный Дилером безвозмездно для Владельца в течение гарантийного срока, в соответствии с условиями Сервисной книжки.

Производственный дефект – это такой дефект, который вызван дефектом материала или нарушением технологии производства.

Признание дефекта производственным, способ и срок его устранения, запасные части и материалы определяются Дилером по итогам диагностики. Владельцу следует предоставить Дилеру Автомобиль для его диагностики.

Следует воспользоваться действующей на момент возникновения необходимости выполнения гарантийного ремонта программой эвакуации Автомобиля до ближайшего Дилера. При отсутствии такой программы, могут быть рассмотрены расходы на эвакуатор только до местонахождения ближайшего Дилера от места остановки Автомобиля.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Ряд операций и работ, производимых Дилером в соответствии с требованиями Сервисной книжки на регулярной основе по прошествии определенного времени и (или) пробега и необходимых для поддержания технической исправности и безопасности Автомобиля.

Отметка в Сервисной книжке о проведении технического обслуживания ставится в случае выполнения полного регламентного технического обслуживания в условиях сервисного центра Дилера, в соответствии с регламентом Производителя, с использованием оригинальных запасных частей и материалов, приобретенных у Дилера.

При возникновении вопросов, связанных с эксплуатацией Вашего Автомобиля, Вам следует обратиться к Дилеру.

Преимущества обслуживания Автомобиля у Дилера:

• наличие квалифицированных специалистов, прошедших специализированные обучения;
• наличие специализированного оборудования и инструментов, в том числе, разработанных Производителем;
• доступ к актуальной технической информации по обслуживанию, диагностированию и ремонту Автомобилей;
• использование оригинальных запасных частей, материалов и аксессуаров для ремонта и обслуживания Автомобилей.